Als het gaat om een besluit over afgifte van een TLV, gaat de procedure bezwaar en beroep in. Als het gaat om een arrangement, kunt u contact opnemen met de schoolleiding van de school waar uw kind staat ingeschreven.
Klachten over school kunt u allereerst kenbaar maken bij de schoolleiding. Indien u zich daar niet gehoord voelt, kunt u contact opnemen met het schoolbestuur waar de school bij aangesloten is. Elk schoolbestuur heeft zijn eigen klachtenprocedure. Deze vindt u doorgaans in de schoolgids of op de website van het schoolbestuur.